robot hotels

La chaîne d’hôtels Aloft (groupe Starwood) est clairement destinée à des voyageurs ouverts aux nouvelles opportunités et aux nouvelles façons de consommer.

Objectif premier de la chaîne : s’adresser à la nouvelle génération de voyageurs, la génération Y, qui commence à voyager plus et à dépenser plus, et surtout qui est particulièrement réceptive aux nouveautés technologiques.

Leur dernière nouveauté : Un robot Majordome/Chasseur.

ALO (c’est son nom) vient de rejoindre l’équipe de l’hôtel Aloft à Cupertino, dans la Silicon Valley.

Sa mission : assister les équipes en délivrant des prestations ou produits aux clients dans leurs chambres. ALO porte un uniforme et un badge avec son nom comme le reste du personnel. Le robot acceptera des pourboires uniquement sous la forme de tweets.

tweet as tips

En plus de soulager les équipes actuelles de certaines tâches, leur permettant de consacrer plus de temps aux clients, ALO renforce également l’offre technologique de pointe que souhaite offrir la chaîne hôtelière « branchée » à sa clientèle.

A quand un robot pour assister les barmans ???

 

Ecrit par Sarah Martin

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